A entregabilidade de emails no mercado B2B é muito eficaz para prospectar leads qualificados e fechar novos negócios. No entanto, muitas empresas enfrentam um desafio crítico: os e-mails caem frequentemente na caixa de spam ou não chegam ao destinatário.
Garantir a entregabilidade dos emails é fundamental para o sucesso de qualquer campanha de e-mail frio. Neste artigo, apresentaremos os principais fatores que afetam a entregabilidade e forneceremos práticas recomendadas para melhorar os resultados.
A importância da reputação do domínio
A reputação do domínio é um dos critérios mais importantes que os provedores de e-mail analisam para determinar se a mensagem chegará à caixa de entrada ou será bloqueada como spam.
O que afeta a reputação?
- O envio de grandes volumes de e-mails em um curto período.
- Taxas de rejeição (bounces) muito altas.
- Reclamações de spam dos destinatários.
- Domínios recém-criados sem aquecimento.
Solução prática:
- Utilize ferramentas como a Data Mail para criar domínios e mailboxes específicas para campanhas de cold email.
- Realize o aquecimento de domínio antes de iniciar os envios em larga escala.
Dica:
Evite usar domínios principais da empresa para campanhas de prospecção. Criar domínios alternativos ajuda a proteger sua reputação principal.
Configurações técnicas essenciais para entregabilidade de emails
Provedores de e-mail analisam configurações técnicas para identificar a legitimidade do remetente. Essas configurações garantem que os e-mails tenham maior chance de chegar à caixa de entrada.
Principais configurações:
- SPF (Sender Policy Framework): Autentica o domínio para impedir falsificação.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): Criptografa a mensagem para validar o remetente.
- DMARC (Domain-based Message Authentication): Combina SPF e DKIM para proteger o domínio contra fraudes.
Como implementar:
Ao criar domínios e mailboxes em ferramentas como a Data Mail, essas configurações podem ser automatizadas, facilitando o envio sem erros técnicos.
Dica:
Realize testes periódicos com ferramentas de análise de entregabilidade de emails para garantir que tudo esteja configurado corretamente.
Qualidade da lista de contatos
A qualidade da lista de e-mails é crucial para evitar rejeições e reclamações de spam. Enviar e-mails para endereços inválidos ou inativos prejudica diretamente a entregabilidade de emails.
Boas práticas para listas de contatos:
- Evite comprar listas prontas, pois elas tendem a ter dados desatualizados.
- Realize uma verificação periódica da lista para remover e-mails inválidos.
- Utilize formulários de cadastro para construir listas mais qualificadas.
Ferramenta recomendada:
Use plataformas de validação de e-mails antes de subir os contatos em uma ferramenta de envio. Isso reduz bounces e melhora as métricas de engajamento.
A importância do conteúdo dos e-mails
O conteúdo do e-mail desempenha um papel significativo na entregabilidade. Provedores analisam palavras-chave e o formato da mensagem para determinar se ela é legítima ou se deve ser classificada como spam.
Boas práticas para conteúdo:
- Evite palavras consideradas “gatilhos de spam”, como “grátis”, “promoção” ou “oferta”.
- Personalize o conteúdo para cada lead, utilizando o nome do destinatário e outras informações relevantes.
- Adicione um texto de assinatura com informações claras sobre o remetente (nome, cargo, telefone e empresa).
Exemplo de boas linhas de assunto:
- “Como podemos ajudar [nome da empresa] a aumentar suas vendas?”
- “Uma oportunidade para otimizar suas campanhas B2B”.
Dica:
Use linhas de assunto que despertem curiosidade, sem exageros. Teste variações com ferramentas A/B para encontrar o melhor desempenho.
Monitore suas métricas de envio
Medir e monitorar o desempenho dos envios é essencial para ajustar campanhas e identificar problemas na entregabilidade de emails.
Principais métricas a acompanhar:
- Taxa de abertura: Percentual de e-mails abertos em relação ao total enviado.
- Taxa de rejeição (bounce rate): E-mails devolvidos pelos servidores.
- Taxa de cliques (CTR): Cliques em links presentes no e-mail.
- Reclamações de spam: Relatórios de spam feitos pelos destinatários.
Como otimizar:
Ferramentas de envio de e-mails como a Data Mail permitem o acompanhamento detalhado dessas métricas, ajudando a identificar o que pode ser melhorado.
A importância do aquecimento gradual de mailboxes
Domínios e mailboxes recém-criados precisam passar por um processo de aquecimento antes de campanhas maiores. O envio gradual de e-mails ajuda a construir uma reputação positiva.
Passos para aquecer um domínio:
- Nos primeiros dias, envie e-mails em volumes pequenos e crescentes.
- Priorize contatos de alta qualidade e engajamento no início.
- Monitore métricas e aumente o volume conforme os resultados melhorarem.
Ferramentas especializadas podem automatizar esse processo, garantindo segurança e eficiência.
Melhorar a entregabilidade de emails no mercado B2B requer atenção à reputação do domínio, configurações técnicas, qualidade das listas de contatos, conteúdo bem estruturado e monitoramento de métricas. Adotar boas práticas e contar com ferramentas confiáveis, como a Data Mail, torna possível alcançar melhores resultados e evitar que suas mensagens sejam classificadas como spam.
Investir em uma estratégia bem estruturada de cold emails permite que empresas B2B prospectem clientes de forma eficiente e escalável, aumentando a geração de leads qualificados.
